Foire aux questions

• Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Chez Paradea, vous pouvez payer en utilisant tous les types de cartes de crédit et de débit ou en utilisant l'option de paiement express Paypal. Nous n'acceptons pas les virements bancaires directs ni les paiements en espèces à la livraison.

• Dans quelle mesure ma commande en ligne est-elle sécurisée ?

Lorsque vous achetez en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont saisies dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont pré-autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.

• Quand ma commande sera-t-elle traitée ?

Toutes les commandes sont gérées et expédiées depuis les entrepôts de nos partenaires. Veuillez prévoir un délai supplémentaire pour le traitement des commandes pendant les vacances et les saisons de vente.
Nous traitons les commandes entre le lundi et le vendredi. les commandes seront traitées dans les 1 à 2 jours ouvrables suivant la date de commande et expédiées le lendemain du traitement.

• Comment puis-je suivre ma commande ?

Nous vous enverrons par e-mail les informations de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous recevrez généralement votre numéro de suivi le lendemain de l'expédition de votre commande.